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2026年湖北省星级旅游饭店评定员培训班在汉开班

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10月21日至22日,2026年湖北省星级旅游饭店评定员培训班在武汉洪山宾馆举办。全省各市州文化和旅游局市场管理部门负责人、国家级星评员及有关饭店、院校负责人参加培训。

近年来,省委、省政府高度重视星级旅游饭店发展,优化营商环境、出台扶持政策,“十四五”期间湖北新创建五星级饭店9家,新增数量居全国前列。截至目前,全省共有五星级饭店31家,数量居全国第8、中部地区首位。

此次培训旨在贯彻文化和旅游部星级饭店标准化管理工作部署,落实加快建设世界知名的文化旅游目的地要求,建强星级评定专家队伍,以住宿业服务品质提升擦亮“知音湖北”品牌。

省文化和旅游厅市场管理处负责同志表示,随着旅游消费需求不断升级,“游山玩水”式的风景游逐渐向沉浸式体验的文化游转变,游客的关注从“有没有”转向“好不好”,更希望了解目的地的文化内涵,更加注重体验感和舒适度。作为衡量城市旅游接待能力和服务品质的重要指标,星级饭店是展示文旅形象的重要窗口,是游客体验在地文化的“中转站”。新时代星评工作,要提高站位、服务旅游强省建设大局,把荆楚文化元素融入空间设计和服务流程,推动饭店从单一住宿载体转变为文化体验空间,为国内外游客讲好“湖北故事”。要锤炼本领,深学细研评定标准,提高现场实操能力,紧跟行业发展新趋势,做星级标准的忠实执行者。要严守纪律,坚持公平公正,恪守廉洁底线,规范履职行为 坚决维护星评工作公信力。

开班仪式上,省旅游协会旅游饭店分会会长、国家级星评员、武汉金盾酒店集团总经理宋波作交流发言。她表示,星评员既是“检查者”,也是行业发展的“指导员”,协会将配合省星评委做好标准推广。

培训期间,江苏省旅游学会酒店研究分会会长、国家级星评员等行业专家分别授课,围绕《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2023)、《绿色旅游饭店》等国家标准、行业标准和《中国星级饭店评定报告书》填写要求进行讲解,本次培训还将开展星评标准测试。

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