武体骨医创伤骨科与康复理疗组收获患者“点赞”
新浪湖北
关注(通讯员:邹阳 袁宝)金杯银杯,不如患者的口碑。近日,武汉中西医结合骨科医院接连收获两份沉甸甸的“好评”——一通情真意切的表扬电话,一封笔墨含情的感谢信。它们不约而同地指向了同一个团队:创伤骨科医护团队与康复理疗组。这份跨越了电话线与纸张的双重认可,背后是医护人员以真心换真情的动人故事。在电话与信件中,患者细细数落了住院期间感受到的点滴温暖。
创伤骨科:专业守护,家的温度
“凌主任和晏护士长每天都带着团队来查房,早晚一次,从不间断。”患者回忆道。令他印象深刻的是,每一次,医护人员都会俯下身来,仔细询问他的恢复情况,从饮食休息到细微的身体变化,都耐心叮嘱,关怀备至。
而护士团队则让冰冷的病房有了“家的温度”。信中特别提到了护士小汪和小高,她们在治疗操作时,总不忘主动与患者聊上几句,用轻松的对话缓解治疗带来的紧张,更耐心倾听他的身体感受与心理顾虑。“她们不只是打针发药,更是用心在陪伴。”患者这样写道。
康复理疗:妙手仁心,精准调理
对于康复理疗组,尤其是针灸推拿的徐医生与陈医生,患者的赞誉更是溢于言表。
“两位老师的手法特别专业,而且极其细心。”患者在信中描述,“每一次针灸、每一轮推拿,都不是一成不变的,他们会根据我当场的实时反馈,精准调整力度和方式。”
这种动态调整、因人而异的个性化治疗,让患者倍感安心。更让他感动的是,每次治疗结束后,医生还会为他详细讲解阶段的康复注意事项,将专业的康复指导融入日常。
双重认可,是荣誉更是动力
从一通热情的电话,到两封真挚的书信,形式不同,传递的却是同一种信任与肯定。这双份的认可,不仅是对创伤骨科与康复理疗组全体工作人员辛勤付出的最大鼓励,更是我院长期以来践行 “以患者为中心” 服务理念的生动注脚。它证明了,医疗技术是根本,而发自内心的关怀与沟通,同样是治愈疾病不可或缺的良药。
未来,我院全体医护人员将继续以此为动力,以更专业的技术为基石,以更贴心的服务为纽带,用心、用情守护每一位患者的健康旅程。