十堰武当山：“三优”举措赢得游客“六心”
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金顶景区游客络绎不绝 徐刚 摄
今年“五一”假期，武当山旅游市场人气持续火爆，共接待游客28.06万人次，旅游综合收入2.66亿元。围绕以“优美的环境、优良的秩序、优质的服务”三优，赢得游客“食之爽心、行之顺心、住之安心、游之舒心、购之称心、娱之开心”六心为目标，切实做好各项旅游接待工作。
志愿者引导游客扫码购票快速入园 汪伟 摄
景区“小红帽”为游客提供咨询服务 汪伟 摄
武当山供电所护航绿色出行 汪伟 摄
党员干部齐上阵，志愿服务暖人心。全区3000余名党员干部全员上岗，通力合作，在游客服务中心、景区各主要出入口设置52个志愿者服务站，全天候为游客提供细致周到的服务；在琼台、南岩等景点，设立6个医疗急救站，派出3辆救护车60余名医护人员全天候值守，确保医疗处置快速到位，全面保障各项旅游接待工作。
“今天虽然武当山下着微微的小雨，但是我的心里感觉很温暖，下雨天景区设置了一些帐篷，还送了一些雨衣，‘小红帽’也在提供咨询服务，这次游玩很开心，很不错。”江西赣州游客何龙说。
加强景区安保力量 周岩 摄
交警引导车辆有序通行 汪伟 摄
细化安保力量分布，交通运输秩序井然。全面开放景区生态停车场、新天地停车场和316国道元和观路段两侧停车位、通神大道两侧停车位，停车量日均达到80%以上。设立15个交警执勤点，疏导车辆4.8万辆，未发生交通拥堵或突发交通事件。
消防救援大队执法人员深入景区沿街店铺开展消防安全检查 曾召鑫 摄
市场监管局执法人员深入银街商铺开展食品安全检查 任国斌 摄
安全检查无死角，安全形势稳定向好。各涉旅单位结合实际情况制定了详细的工作方案，对人员密集场所及游乐设施进行了全覆盖督导检查。组织10个专班派出检查人员800人次，检查单位300余家，发现并整改隐患问题30条，确保了旅游安全形势的持续稳定。
武当历史名人IP巡游 柴建 摄
玄妙飘灵的武当武术展演 柴建 摄
游客欣赏太极湖的湖光山色 杨华 摄
游客在太和武当书院沉浸式体验慢生活 吴伟 摄
文旅活动精彩纷呈，游客尽享假日欢乐。精心策划了文化名人IP巡游、武当武术展演等一系列丰富多彩的文化惠民活动，共计90余场次。此外，还推出了光影秀、民谣音乐演唱会、特色烧烤等夜游项目，以及武当博物馆文化游、玉虚宫古建鉴赏游等特色旅游项目，日均接待游客超过1.6万人次，为游客带来了难忘的旅行体验。
央视报道武当山文旅活动 徐刚 摄
湖北卫视报道武当山强化安全值守 汪伟 摄
宣传报道亮点纷呈，做大做强武当IP。通过央视、新华社、新华网等各级媒体，共发布报道215条以上，总浏览量突破300万次。制作播发旅游攻略、热门话题短视频60余条，通过抖音、快手、十堰文旅、武当发布等平台广泛传播，总浏览量超过120万次，进一步提升了武当山的知名度和美誉度。
游客在武当山打卡拍照 高翔 摄
湖北旅游，武当突破。下一步，武当山特区将继续以“祈福胜地 太极武当”为形象定位，以“三优”服务赢得游客“六心”，不断提升工作能力和服务水平，全面提升服务保障，让每位游客高兴而来，满意而归。（武当融媒记者 周容翼）
