网友投诉绿森商城：5月购买的iPhone11至今未收到货
黑猫投诉
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7月30日10时43分，网友在黑猫投诉反映：5月5日在绿森商城APP上购买的iPhone11一直都不发货，多次催促客服发货，但对方始终未见行动。
7月6日，在手机两个月都不发货的情况下，选择了退款，但退款也迟迟不到账。与客服进行联系，对方总是回复会加急处理，但是发货和退款都未见行动。
7月30日11时16分，网友补充了投诉。
7月30日13时36分，@绿森商城 在黑猫投诉平台做出了回复：尊敬的客户：您好，经核实您的订单我司已经受理您的退款申请，会尽快为您完成退款，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。
后续进展，我们将持续关注。
（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
