网友投诉好大夫：未履行问诊服务
黑猫投诉
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7月25日18时53分，网友在黑猫投诉反映：7月24日在好大夫APP上购买了60元的专家问诊服务，但医生迟迟不回复。
APP上问诊服务的有效期限是24小时，由于超过了这个时限，导致问诊自动结束，而好大夫平台也未做退款处理。
7月27日9时17分，@好大夫 在黑猫投诉平台做出回复：尊敬的用户您好，由于医生临床工作繁忙，无法实时回复，我们已提醒医生，经查询后续医生已经回复您的提问，如有问题请继续向我们反馈，感谢您的反馈。
后续进展，我们将持续关注。
（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
