网友投诉小米：笔记本屏幕出现黑线
黑猫投诉
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7月12日15时24分，网友在黑猫投诉反映：本人于2017年05月06日在京东商城购买其首发《小米（MI）Air 尊享版 13.3英寸全金属超轻薄笔记本电脑（i7-6500U 8G 256G SSD 940MX 独显 FHD WIN10）银》产品-当时售价5999元人民币。 在2020年07月12日开机发现电脑屏幕出现一条竖线，然后通过客服协助排查发现是硬件问题（需要换屏幕！！！），与此同时在网上一搜索解决办法发现很多同批次首发笔记本均出大量出现竖线问题，由此可以判断此屏幕故障并非消费者人为使用造成的屏幕故障，而是小米初代首发（2017-2018）笔记本一个暗病（或者说其产品本身质量问题），因此需要小米首付该《屏幕无故出现竖线问题》负责，提供免费维修。 附上局部网上问题记录提供平台参考： 1、小米笔记本突然出现了竖线的问题 https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350******/ 2、小米笔记本屏幕竖线问题不给免费维修 https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347******/ 3、小米笔记本Air集中出现竖线 是否可以维权？ https：//www2.zhihu.com/question/403****
7月12日15时31分，网友补充投诉：刚才屏幕是截图，没有截出黑线，现在补充屏幕黑线。
7月12日17时10分，@小米服务那些事 在黑猫投诉平台做出回复：您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米服务那些事，我们收到您的消息后会尽快回复您的~
后续进展，我们将持续关注。
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（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
