网友投诉奥克斯：空调安装一年多第一次使用发现无法启动 之后再次出现故障
黑猫投诉
关注
6月28日9时48分，网友在黑猫投诉反映：2019年3月21日购买的3匹R72LW/bpr3 nha29-1成品整机，安装时正常，新家一直没入住。 直到2020年6月6日第一次使用发现不能启动，约了厂家来修，检测说机器电源线断了。 2020年6月27日晚上第二次使用，从晚上21：30运行到半夜23：00突然停机不能启动，把人热了大半宿。
6月28日9时55分，网友补充投诉：联系商家要求退货，商家说要15天内出现重大质量问题才退货。我用了2次坏了2次，这种故障率都不能退货？ 当时购买没有入住使用，就算入住，也不可能为了验证机器是否正常就把空调强制试机15天。
6月29日9时10分，@AUX奥克斯空调 在黑猫投诉平台做出回复：您好，小奥非常抱歉给您带来不好的体验，烦请留下您的购买平台、订单号、联系方式和地址，小奥会上报中心，中心核实了解后会和您联系处理，谢谢，小奥也再次向您表达歉意。
后续进展，我们将持续关注。
》》点击查看投诉详情
（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）
