网友投诉飞鹤：喝飞鹤奶粉出现过敏客服称是个人体质问题

摘要： 6月28日9时54分，网友在黑猫投诉反映：购买飞鹤星飞帆奶粉出现过敏情况，找售后客服认为是宝宝个人体质问题，跟飞鹤没关系，但之前喝过奶粉并没出现过敏现象。

6月28日9时54分，网友在黑猫投诉反映：购买飞鹤星飞帆奶粉出现过敏情况，找售后客服认为是宝宝个人体质问题，跟飞鹤没关系，但之前喝过奶粉并没出现过敏现象。而且客服直接说这款奶粉不适合过敏体制的宝宝，再三强调是宝宝的个人体质问题。飞鹤的广告宣传都是最适合中国体质。这个事情让我怀疑飞鹤品牌的品质和售后，我现在要求退款退货。如果不妥善处理，以后也不会再消费此品牌。