网友投诉奇瑞捷豹路虎：启动时发动机有异响 申请质保被拒
黑猫投诉
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6月21日12时43分，网友在黑猫投诉反映：我是2017年底在武汉市盘龙汽车城路虎买的发现神行2.0TPURE，前些时发现启动时发动机有异响，去买车的4S店做质检，4S店说是发动机正时的问题。我说那质保吧。我的汽车2020.10.31才到3年呢。 4S店看我现在的公里数是56000左右。给我讲你就8200公里时首保在我们4S店做的。现在56000公里，每8000到10000公里做保养资料要提供我们。因为我不在4S做的保养。能提供的资料不齐申请质保被拒绝了。我觉得不是我在外面保养导致发动机出现异响。发动机异响我在网上查找了。是路虎自己的技术通病，不只是我一人是这样的问题。 想维权，求帮助。
6月22日15时22分，@黑猫投诉 在黑猫投诉平台做出回复：现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交，您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准，将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心，请您以补充投诉的方式回复确认，并提供您车辆的车辆识别代码（VIN），可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。
后续进展，我们将持续关注。
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