网友投诉微软：Office365家庭版被扣一年费用

摘要： 11月14日21时16分，网友在黑猫投诉平台反映：我并不知情微软365家庭版自动扣费的具体情况，强制扣费一年期498元，找不到地方申请退款，因为我也不需要这个软件，导致支付宝花呗欠款498元，要求退款。

11月14日21时16分，网友在黑猫投诉平台反映：我并不知情微软365家庭版自动扣费的具体情况，强制扣费一年期498元，找不到地方申请退款，因为我也不需要这个软件，导致支付宝花呗欠款498元，要求退款。

截止11月15日11时40分，@微软帮助和支持尚未在黑猫投诉平台做出回复。

后续进展，我们将持续关注。

黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/

（文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

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