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网友投诉上汽大众:车存在质量问题 维修后还未解决

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摘要: 10月29日2时02分,网友在黑猫投诉平台反映:质保期内变速箱多次突然故障踩油门没有动力,检查说是漏油(实际是机电单元有问题),维修师傅没有告知问题真相,也没有帮我三包索赔维修机电单元,过保后问题越来越严重,现在只有开60公里变速箱就出故障动力丢失险些被后车追尾!

10月29日2时02分,网友在黑猫投诉平台反映:质保期内变速箱多次突然故障踩油门没有动力,检查说是漏油(实际是机电单元有问题),维修师傅没有告知问题真相,也没有帮我三包索赔维修机电单元,过保后问题越来越严重,现在只有开60公里变速箱就出故障动力丢失险些被后车追尾!去4S店告知过了3年需要自费维修维修,这是质保期出现过的问题,师傅说重启就好了是偶发性故障,故意拖延时间没有彻底解决问题,网传上查询这款大众DSG变速箱很多都出问题,产品设计存在缺陷,要求免费维修并且建议厂家召回解决问题,不要等到别人车主高速出现问题再来解决。

10月29日2时07分,网友在黑猫投诉平台补充投诉:我在湖北孝感爱德众通汽车销售服务有限公司购买的,现在这家店说叫我联系上海总部售后,他们只听总部通知,多次打上汽总部售后电话20多天了至今还没有答复!

10月29日2时17分,网友在黑猫投诉平台补充投诉:车子型号-上汽大众凌渡1.8T330豪华版,2015年2月在湖北省孝感市爱德众通汽车销售服务有限公司购买,价格21.39万。销售人员说高配是全新湿式变速箱不会出问题,结果多花5万还是一样出问题。

截止10月31日17时10分,@上汽大众 尚未在黑猫投诉平台做出回复。

后续进展,我们将持续关注。

投诉详情:https://hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347988931

黑猫投诉湖北站,守护湖北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hb.tousu.sina.com.cn/

(文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。)

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