网友投诉立刻出行：保证金未退客服处理一周还没结果

摘要： 8月3日，网友在黑猫投诉湖北站反映：2019年3月10号提交的保证金，下午13.57使用车辆，16.05归还车辆。6月27日申请退还，规定5-10个工作日退回。

8月3日，网友在黑猫投诉湖北站反映：2019年3月10号提交的保证金，下午13.57使用车辆，16.05归还车辆。6月27日申请退还，规定5-10个工作日退回。现已8月份了，还是没有收到退款，7月27有联系过立刻出行工作人员，说会给我尽快处理，等了一周还是没有等到结果，现投诉立刻出行，不诚信经营，欺骗消费者。

截止8月6日14时30分，@立刻出行官方微博尚未在黑猫投诉湖北站做出回复。

后续进展，我们将持续关注。

投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347571073/

黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/