网友投诉索尼彩电:客服不处理三包问题 疑是翻新机
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7月11日，网友在黑猫投诉湖北站反映：本人于于2018年10月在京东商城购入索尼彩电，2019年6月初出现屏幕花屏问题，第一时间联系售后上门处理，售后这边这边帮我们换屏，我们当即同意。待到七月初屏幕到货索尼售后上门换屏打开电视机后盖时发现漏水漏油，整个主板都进水，电视后盖都被腐蚀，一碰就碎，售后师傅这边都不清楚原因，要我们联系卖方，怀疑翻新机或者残次品，并把故障反馈给总部。我们当即联系京东方售后，京东方态度恶劣强硬不予退换，并不屑我们进行12315维权，现我将情况反馈，望处理。
7月11日9时45分，@商京东客服 在黑猫投诉湖北站做出回复：您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347500713/
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