网友投诉松下家用电器：洗衣机存在设计缺陷

摘要： 6月13日10时52分，网友在黑猫投诉湖北站反映：杭州松下家用电器有限公司生产的XQG60-V63NS型洗衣机存在设计缺陷。

6月13日10时52分，网友在黑猫投诉湖北站反映：杭州松下家用电器有限公司生产的XQG60-V63NS型洗衣机存在设计缺陷。洗衣机滚筒轴盖断裂，一是设计上部件强度不足；二是更换困难，轴盖断裂后准备更换，结果固定轴盖的螺丝钉拧不下来，咨询定点维修的师傅，说确实是拧不下来，只能用粘胶重新固定！艾特该公司的微博@松下洗衣机 @松下服务后有回应，让找当地维修点，跟维修点联系，就是只能粘胶固定，不能复原。要求该公司1、改进设计缺陷；2、将本人的洗衣机复原维修。

6月13日10时58分，@松下服务在黑猫投诉湖北站做出回复：您好，具体问题已提交线下处理，如有疑问请直接与松下服务联系。

后续进展，我们将持续关注。

投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347441881/

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