网友投诉小米:笔记本电池出现鼓包 屏幕出现竖线

黑猫投诉
关注7月6日9时19分,网友在黑猫投诉反映:17年购入小米笔记本air,18年开始出现严重电池鼓包,到了电脑无法合上的程度,拿去售后换了电池。现在保修期已过,屏幕突然出现多条竖线,而且越来越多,影响使用,售后表示需要自费更换屏幕。上网查了之后才知道这两个问题是小米笔记本的通病,没想到都被我碰上了。我在使用时一直很爱惜,无任何损坏性操作,出现问题完全是小米笔记本本身的问题。为了支持民族企业,家里买了小米的电视机、扫地机器人,现在笔记本的质量问题太让人失望了,既然是产品本身的问题,不应该由消费者承担维修费用。
7月6日11时36分,@小米服务那些事 在黑猫投诉平台做出回复:您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信 小米服务那些事 微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的。
后续进展,我们将持续关注。
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