自助售卡机只卖纪念版武汉通 官方:普通卡只能人工购买
楚天都市报
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图为：地铁琴台站，武汉通自助售卡充值机的购卡页面
原标题：自助售卡机只卖纪念版武汉通 官方表示普通卡只能人工购买
楚天都市报讯（记者周丹）地铁站自助售卡机里，只售卖价格较贵的纪念版武汉通，却没有普通武汉通可供购买。这让外地来汉旅游的黄先生有点想不通：为何不能将普通武汉通也放进自助售卡机内，给乘客更多选择呢？
黄先生介绍，前几天从西安来汉旅游，在汉口火车站地铁站，到站内武汉通自助售卡充值机上，购买了一张30元的武汉通纪念版卡片。当时，他以为30元一张的武汉通是最便宜的，后来与武汉的朋友聊天，才得知一张普通武汉通仅售15元。
黄先生感觉上了当，他觉得，既然有普通武汉通，也应该一同放进自助售卡机内，让乘客自行选择。毕竟在大多数乘客看来，武汉通只是出行刷卡的工具，花更多钱购买纪念版，并无太大意义。
楚天都市报记者在网上搜索发现，不少网友也曾吐槽类似经历，希望普通武汉通也能进自助售卡机售卖。
19日，记者在江汉路地铁站看到，武汉通自助售卡充值机，有多种纪念版卡片出售，价格从30-60元不等。购买支付前，屏幕会提示卡片为纪念卡，不退卡和卡内余额，工本费不含充值金额。
随后在循礼门、琴台、积玉桥等地铁站，记者咨询人工服务台工作人员得知，武汉通自助售卡充值机，确实不卖15元的普通版武汉通，若要购买只能到人工窗口。但人工窗口有个弊端，就是只收现金，不能扫码支付。而现在不少人，特别是年轻人，出门都不带现金，习惯扫码支付，因此只能到自助售卡充值机上购买纪念版武汉通。
记者随后拨打了武汉通自助售卡充值机客服电话，客服人员表示，该机器设置的初衷，就是为了售卖纪念版武汉通。纪念版武汉通都是购买了相应版权的，因此价格较高。普通武汉通事宜需咨询武汉通方面。
记者随后咨询武汉通客服了解到，目前没有将普通武汉通设置进自助售卡机的想法，乘客若要购买，只能通过地铁人工窗口或武汉通客服点，当前也只支持现金购买，无法扫码支付。
