以顾客利益为优先考量——专访百脑汇武汉店店总黄再发
服务不会因价格而改变,质量不会因活动而缩水!至开业以来,百脑汇一直秉持着价廉又物美,服务百分百的经营理念,通过提供舒适自在的购物环境,先进的营销体验和完善的客户服务,赢得消费者的好评和热捧。
面对竞争日益加剧的市场环境,服务必须放在首位,黄再发总经理谈到,当然我们也不能说让所有消费者满意,商家与消费者之间难免会出现一些大大小小的问题,对此百脑汇工作人员会进最大努力沟通和协调。解决问题时做到:站在顾客的立场上审视我们自己,以顾客的利益为优先考量。

同时值得一提的还有百脑汇自营电脑医院,它的宗旨就是为用户提供完善的售前导购、代购、售中检测、售后维修一站式服务,并提供各项技术支持及专业的检测服务。服务范围涉及电脑的硬件维修、数据恢复、电脑美容(清洁)、数码产品的咨询和维修、网上服务等,让消费者在百脑汇购买产品时有一份安全感,有一份保证,只要消费者对售后服务有需求,我们都会全方位提供服务。
回顾2016年,百脑汇武汉店在维护消费者合法权益上一直秉公守法,并与商场各位商家尽心尽力做好消费者的服务工作,基于当前消费者维权实际,我们倡导员工和商家肩负共同责任,主动为先;解决消费纠纷,和解为先;企业社会责任,保护消费者为先。
地址:武汉市洪山区街道口百脑汇

