武汉地铁3项举措迎大学新生 开通微信服务更加便捷
摘要： 记者昨悉，作为城市的窗口，武汉地铁运营公司提前一个月筹备迎接从全国各地到江城求学的大一新生。车站不仅设立新生咨询台，还开通姚婕工作站微信服务，帮助新生查询最佳报到路线。
4号线武汉站值班员用手绘导乘图为乘客指路。通讯员李婷 摄
记者昨悉，作为城市的窗口，武汉地铁运营公司提前一个月筹备迎接从全国各地到江城求学的大一新生。车站不仅设立新生咨询台，还开通姚婕工作站微信服务，帮助新生查询最佳报到路线。
报到路线一键搞定
昨天，从沈阳到武汉工程大学求学的王同学刚从汉口火车站出站，就在地铁设置的新生咨询台，领到了91所高校导乘宣传页，还在现场关注了微信公众号“武汉地铁姚婕工作站”。她说：“这是我第一次出远门，没想到武汉为大学新生想得这么周到。”
以2号线汉口火车站中心站长姚婕命名的微信公众号“武汉地铁姚婕工作站”，从去年起就开通了一项服务功能，输入大学名称，会显示前往学校的交通路线。这是姚婕去年带领其他工作人员利用休息时间，历时3个多月，走遍90余所高校收集整理的。晨报对此曾进行独家报道，晨报官方微信去年也联合地铁，在公众号上增加了这项功能。
今年，随着新线陆续开通，加上公交线路改变，姚婕工作站提前一个月，花两周时间实地走访，更新数据。只要关注微信号，就可查询武汉地铁各条线路首末班车时刻表、下载武汉轨道交通最新版线网图、查询各站点出入口周边状况。
姚婕介绍，公众号新增粉丝大多数集中在上午8点、下午2点和4点，正是火车乘客到达汉口火车站较为集中的时间。从上周一起，该公众微信号新增用户3736人。
“为迎新，我们还印制了5000份宣传单，方便新生家长在乘车时浏览，目前被领走近3000份。”姚婕笑道。
为新生设立咨询台
据地铁数据显示，从上周五至周日，4号线武昌火车站日均客流11万人次，较平时增加2万余人次；2号线汉口火车站日均11万人次，较平时增加了3万余人次；武汉火车站日均客流7万余人次，较平时增加2万余人次。
增加的客流中，有不少是第一次来汉上大学的大一新生。2号线汉口站、4号线武昌站和武汉站都设置了新生咨询台。
昨天在武汉站，记者看到从高铁下车的旅客近七成选择地铁换乘，一半的乘客会到新生咨询台咨询。
手绘新生导乘图受欢迎
地铁值班员芦婷的手绘导乘图已经小有名气，这次开学之际，她花3天时间，完成了新生导乘图。
值班站长秦万晨介绍，武汉站与高铁对接，他们统计汇总了乘客经常询问的几大类问题，让芦婷手绘出一幅导乘图。比如：高铁站的东出口和西出口与地铁进站口对接，用绿色箭头标注行走路径；标注自动售票机位置及流程图等，同时，还标注了武汉站附近公交站点、出租车和大巴停靠点。
据悉，武汉站首批印制了500张手绘导乘图，从上周五开始，已被领走300多张。
