广发银行HCE云闪付
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广发银行HCE云闪付
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内容介绍
云闪付是广发银行面向NFC功能的安卓手机用户提供的手机支付产品，通过云端存储技术、NFC近场通讯技术提升支付便捷性、安全性，用户可使用云闪付服务代替信用卡实体卡在线下实现拍卡交易。
一、上线时间：2015年11月14日至2016年1月3日（第一批，逢周二、周六或每天），2016年1月1日至3月31日（第二批，逢周二）
二、使用范围：具有银联闪付标识POS机具的商户（例如：麦当劳、汉堡王、宜家、家乐福、星巴克、满记甜品、全家、哈根达斯、太平洋咖啡、 85°C）。
三、面向客户：
1、已有广发信用卡客户（港币卡、美元卡、商务卡除外），且客户卡片需设置消费密码及开通手机银行；
2、客户手机需具备NFC功能且系统版本在Android 4.4.2（含）以上
四、申请步骤：
下载广发银行手机APP -- 点击云闪付 -- 登陆手机银行 – 输入已有广发卡信息（卡号、取款密码、有效期、短信验证码）注册 – 获取激活码激活卡，即可使用手机支付。
申请步骤
申请步骤
五、使用步骤
告知收银员按照银行卡支付，银行卡存储在手机，手机需贴近POS贴有非接闪付 区域，手机端弹出成功提示，移开手机， 在POS键盘输入密码，密码同绑定的主卡一致。
注：提示输入密码前，保持手机与POS机的接触。
六、业务细则：
1、云卡注册和激活：在手机联网的情况下，客户可通过下载广发银行手机APP申请。注册生成云账号的主卡需是正常状态卡，存在封锁码（剔除V50，特殊VIP客户）、未激活的卡注册返回异常。一张信用卡一个手机设备可申请一张云卡，最多可申请10张云卡（不同设备），为保障用卡安全，建议仅申请1张。
2、云卡支付：云卡交易单笔限额5000元，日累计限额5000元，日累计交易次数上限为20次。HCE云卡支付均为凭密交易，连续三次输错消费密码会同时止付主卡和云卡，解除主卡止付，云卡自动解除，无需对云卡单独做解除止付。持卡人使用云卡进行非接触式交易时，应打开手机的NFC功能，点亮手机屏幕（或解锁手机，具体可在App内进行设置），在POS机前挥卡并输入交易密码（同实体卡）后完成支付。
3、交易明细查询：云卡与其对应的信用卡属同一账户，与信用卡共享信用额度。云卡的全部交易款项记入该信用卡账户，持卡人可通过信用卡对账单查询实体卡和云卡的所有交易明细，暂无法区分实体卡与云卡交易。
4、云卡信息查询：在已获知信用卡号的情况下，座席点击“手机支付”专用工单，查询列表会列出该信用卡名下绑定的手机支付卡信息，包含云卡卡号、申请渠道、申请时间以及当前状态信息。
5、云卡挂失：如客户手机丢失，可致电95508客服挂失云卡。座席点击“手机支付”专用工单，查询列表会列出该信用卡名下绑定的手机支付卡信息，座席选择需要挂失的云卡，业务类型选择挂失，点击受理即可办理成功。如客户有多张云卡且记不清云卡信息，座席可建议客户将所有云卡挂失后注销，有需要时再重新申请。
注：座席挂失信用卡时，系统会自动同步挂失云卡。
6、云卡解挂：云卡不提供解挂功能。如客户有继续使用需求，
1）找回手机后，致电客服注销原云卡后，再重新申请。
2）可在不同手机上使用同一信用卡重新注册申请一个新的云卡。
注：挂失后的云卡只能通过客服端注销。
7、云卡注销：客户可在手机银行客户端或通过95508注销云卡。座席点击“手机支付”专用工单，查询列表会列出该信用卡名下绑定的手机支付卡信息，座席选择需要注销的云卡，业务类型选择注销，点击受理即可办理成功。
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